Las Prácticas más indicadas para Gestionar la Experiencia del Cliente
La integración de nuevas soluciones tecnológicas y el uso de redes sociales apoyan la gestión, siempre y cuando vayan de la mano de una correcta capacitación del personal y recompensas bien enfocadas. En términos de buenas prácticas, en primer lugar es importante establecer una relación estable con los clientes.